Growth Hacking Nedir?

Küçük işletmeler ve girişimciler hedef kitlelerine ulaşıp işlerini büyütmeye çalışırken çeşitli zorluklarla karşılaşabilir. Bir işi büyütmek için yapılacak pek çok adım varken sınırlı bir bütçe olduğunda growth hacking imdadınıza yetişir. Hızlı bir büyüme sağlamayı amaçlayan growth hacking veri odaklı ve yenilikçi yaklaşımıyla hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur. Peki, growth hacking tam olarak nedir ve nasıl uygulanabilir?

Growth Hacking ve Growth Hacker Nedir?

Growth hacking temel olarak büyüme odaklı bir yaklaşımı ifade eder. Bu pazarlama yaklaşımında büyüme her şeyden önce gelir. Growth hacker ise growth hacking faaliyetlerini gerçekleştiren, büyüme odaklı yaklaşımları uygulayan kişilere denir. Bu yaklaşımlar olumlu sonuç verdiğinde ve şirketin büyümesine katkı sağladığında growth hackerlar daha fazlasına odaklanarak büyümeyi artırmayı hedefler. 

Growth hacker kavramı ilk olarak "Hacking Growth" adlı kitabın yazarı ve GrowthHackers topluluğunun kurucusu olan Sean Ellis tarafından ortaya atılmıştır. Growth hacking yaklaşımını benimseyen kişiler, belli teknikleri ve stratejileri uygulayarak şirketleri daha düşük maliyetle daha fazla büyümeye ulaştırmayı amaçlar. Bu yüzden özellikle girişimciler ve küçük ölçekli işletmeler growth hacking konseptini benimser. Böylece düşük bütçelerle marka bilinirliğini artırabilmeleri mümkün hâle gelir. Öte yandan daha büyük şirketler de çeşitli kampanya dönemlerinde veya ürün lansmanlarında hızlı sonuçlar alabilmek için bu yaklaşımı uygulayabilir. 

Growth Hacking ve Geleneksel Dijital Pazarlamanın Farkları

Growth hacking her ne kadar geleneksel dijital pazarlamayla birlikte düşünülse de aslında ikisi arasında çeşitli farklar vardır. Growth hacking yaklaşımında yüksek bütçeler harcanmadan yüksek bütçeli firmaların ulaştığı büyüme amaçlandığı için nokta atışı yapabilmek son derece önemlidir. Nokta atışı yapmak derken neyi kast ediyoruz? Büyüme faaliyetlerinin arkasında yatan asıl amaç müşteri edinimine yönelik olmalarıdır.

Oluşturulan kampanyaların doğrudan hedef kitleyi harekete geçirecek nitelikte olması ve büyümeye hizmet etmesi gerekir. Her ne kadar geleneksel pazarlamayı da içinde barındırıyor gibi dursa da growth hacking yaklaşımında süreçleri pazarlamayla birlikte optimizasyon ve bilgi birikimiyle yürütmek ikisi arasındaki farkı işaret eder.

Hızlı aksiyon alabilmek, gerçekleştirilen faaliyetlerin sonuçlarını hemen tespit edip performansını anlamak ve bu veriler doğrultusunda yeni aksiyonlar alabilmek growth hacking kavramını geleneksel pazarlama aktivitelerinden ayrıştıran en önemli aşamalardır.

Growth Hacking Yapmanın Faydaları

Kısa sürede büyüme elde etmeyi amaçlayan girişimcilerin ve küçük işletmelerin faydalanabileceği growth hacking, yenilikçi yaklaşımıyla pek çok fayda sunar. Bu yaklaşımı benimseyerek hareket ettiğinizde deneyimleyebileceğiniz avantajları şöyle sıralayabiliriz:

• Düşük pazarlama bütçesine sahip şirketler için ekonomik bir çözüm olabilir.

• Mevcut kaynakları en ekonomik şekilde harcamaya odaklanan growth hacking sayesinde yüksek bütçeler harcanmasına gerek kalmaz. Ayrıca süreç genellikle tek bir çalışan tarafından kolaylıkla yönetilebilir. Böylece ekibin farklı alanlarda enerji harcaması mümkün olur.

• Büyüme faaliyetlerini gerçekleştirirken sonuçlarına da odaklanmak yatırım getirisinin (ROI) anlaşılmasını kolaylaştırır.

• Veri odaklı bir growth hacking yaklaşımı sayesinde stratejiler geliştirip daha iyi sonuçlar alabilmek mümkün hâle gelir.

• Deneme yanılma yoluyla ya da A/B testleri yaparak işe yarayan ve yaramayan yaklaşımları tespit etmek devamlı büyümeyi kolaylaştırır.

• Growth hacking yaklaşımı yeni trendlere ve değişen koşullara adapte olmaya katkı sağlar. Büyüme hilesi sürecinde çeşitli stratejiler denemeye açık olmak trendlere uyum sağlamayı mümkün hâle getirir. Bu sayede her an yeni taktikler uygulamaya hazır hâle gelebilirsiniz.

• Büyüme odaklı çalışmalar yaparken hızlı aksiyonlar almak mevcut pazardaki rakiplerin arasından sıyrılmaya olanak tanır.

Growth Hacking Nasıl Uygulanır?

Growth hacking uygularken başarılı olmak için hedeflerinizi doğru belirlemeniz, yaratıcılığı ön planda tutmanız ve stratejinizi sürekli geliştirmeniz gerekir. Büyüme sürecini başlatmak için şu temel adımları takip edebilirsiniz:

• İlk etapta büyüme hedeflerinizi net bir şekilde tanımlamanız gerekir. Hangi alanlarda büyümek istediğinizi belirleyin. e-Posta abone ve aktif kullanıcı sayısını artırmak veya web sitesi trafiğini yükseltmek gibi hedefleriniz olabilir. Bu hedefler, stratejilerinize odaklanmanıza yardımcı olurken başarınızı ölçmeye de katkı sağlar.

• Fikir üretme aşamasında satış, pazarlama, müşteri desteği ve ürün yönetimi gibi farklı departmanlarda çalışan kişileri bir araya getirerek beyin fırtınası yapabilirsiniz.

• Fikir üretirken ve hedefleri belirlerken yaratıcı bir atmosfer sağlayarak herkesi fikirlerini paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

• Daha önce başarılı olmuş büyüme pazarlaması kampanyalarından ilham alarak yeni fikirler geliştirebilirsiniz. Özellikle kendi nişinizdeki şirketlerin kampanyalarını inceleyerek kampanyalarınız için ilham alabilirsiniz.

• Büyüme hedeflerinize uygun temel performans göstergelerini (KPI) belirleyebilirsiniz. Örneğin e-posta listesi büyütme hedefiniz varsa yeni abone sayısı, dönüşüm oranları ve abonelikten ayrılma oranı gibi metrikleri inceleyebilirsiniz.

• Fikirlerinizi somut adımlara dönüştürün. Kullanıcılarınızın ya da müşterilerinizin yolculuğunu belirleyip gerekli kaynakları ayarlayarak kampanyanızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

• e-Posta şablonları, çekilişler, sosyal medya yarışmaları ve açılış sayfaları gibi hedef kitlenizin dikkatini çekecek içerikler üretip kampanyanızı başlatabilirsiniz.

• Kampanyanızı hazırlayıp hayata geçirdikten sonra performansını yakından takip etmelisiniz. Google Analytics'i, sosyal medya analiz araçlarını veya e-posta pazarlama yazılımlarını kullanarak belirlediğiniz metriklerle sonuçları karşılaştırabilirsiniz.

• Performansı takip ederken hangi taktiklerin işe yaradığını, hangilerininse geliştirilmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz. Başarısız olan ögeleri düzeltip başarılı taktikleri genişleterek daha büyük bir kitleye ulaşmayı hedefleyebilirsiniz. 

• İşe yaramayan taktikleri tespit ettiğinizde sonraki kampanyalarda kullanmayarak zamandan ve bütçeden tasarruf edebilirsiniz. 

Faydalanabileceğiniz Growth Hacking Teknikleri ve Stratejileri

Growth hackerların benimsediği ve büyüme aktivitelerini gerçekleştirirken odaklandığı çeşitli teknikler vardır. Kendi kitlenize ve hedeflerinize yönelik olarak uygulayabileceğiniz bazı growth hacking teknikleri şu şekilde sıralanabilir:

• Web siteniz, sosyal medya hesaplarınız ve e-posta bültenleri için faydalı içerikler oluşturmak daha geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlar.

• SEO çalışmaları sayesinde organik trafiğinizi yükseltip web sitenize gelen ziyaretçi sayısını artırabilirsiniz.

• Lead kazandırabilecek e-kitaplar ve white paper içerikleri oluşturabilirsiniz.

• Bulunduğunuz nişte podcastler oluşturarak ya da diğer podcastlerle iş birliği yaparak marka görünürlüğünüzü artırabilirsiniz. 

• Yer aldığınız sektördeki diğer web siteleriyle iş birliği yapabilir, konuk yazarlık çalışmalarında bulunabilirsiniz. Bu sayede markanızı duyurabilir, web sitenize link verebilirsiniz.

• Özellikle SaaS (hizmet odaklı yazılım) iş modeline sahipseniz webinarlar düzenleyerek hedef kitlenize faydalı içerikler oluşturup onlarla etkileşime geçebilirsiniz.  

• Affiliate pazarlama aktivitelerinizi içerik pazarlama faaliyetlerinizle birleştirerek daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

• Influencer pazarlaması sayesinde daha fazla kitleye ulaşabilir, markanızın bilinirliğini artırabilirsiniz.

• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) kampanyalarıyla daha samimi ve gerçekçi içerikler oluşturabilirsiniz.

• Vaka çalışmaları, müşteri hikâyeleri gibi çeşitli içerikler hazırlayarak kitlenizin dikkatini çekebilirsiniz.

• e-Posta kampanyaları oluşturarak müşterilerinizle olan iletişiminizi güçlendirebilirsiniz. Sadece tanıtım amaçlı e-postalar göndermektense bilgilendirici ve faydalı içerikler oluşturmayı önceliklendirebilirsiniz.

• İlgili forumlara ve topluluklara katılarak alakalı içeriklerle hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.

• Geri sayımlar ve sınırlı süreli teklifler kullanarak kitlenizde aciliyet hissi yaratabilirsiniz. Yeni ürün lansmanlarından önce geri sayım yaparak beklentiyi artırabilir, ziyaretçileri heyecanlandırabilirsiniz.

• Canlı destek ya da e-posta yoluyla müşterilerinizle iletişime geçip yorumlarına ve değerlendirmelerine önem vererek kitlenizin ihtiyaçlarına göre growth faaliyetleri yürütebilirsiniz. 

• Süreçleri hızlandırmak için kodlama gerektirmeyen ve kurulumu kolay pazarlama otomasyon araçlarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede ekibinizdeki growth hackerlar hızla adapte olup çalışmaları kolay bir şekilde yürütebilir.

• A/B testleri yaparak işe yarayan stratejileri tespit edip daha verimli growth hacking aktiviteleri oluşturabilirsiniz.

Bu taktikleri kendi iş modelinize ve ulaşmak istediğiniz büyüme hedeflerine göre adapte edip uygulayabilirsiniz. Bahsettiğimiz growth hacking taktiklerini uygularken SEO çalışmalarında danışmanlığa ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilir, SEOPix olarak sunduğumuz çözümlerden yararlanabilirsiniz. Hedef kitlenize ulaşıp büyümeyi artırmak ve web sitenizin organik trafiğini yükseltmek için SEO danışmanlık hizmetimizden faydalanabilirsiniz.